Wanneer praten luisteren wordt, kan het gesprek beginnen.

Om tot een goed gesprek te komen, heb je een gesprekspartner nodig. Maar wanneer spreken we nu van een goed gesprek. Als je je gelijk hebt gekregen? Of misschien wel wanneer het je iets heeft opgeleverd. Veel mensen denken bij een goed gesprek aan veel praten, overleggen, ideeën aandragen, mogelijke opties geven, en het liefst zoveel mogelijk zelf aan het woord zijn.

Communiceren bestaat uit veel meer dan alleen praten. Het start bij echt luisteren. De tijd nemen om te horen wat de ander echt zegt, Dit samen te vatten en door te vragen. Want er wordt meer gezegd dan je denkt. Maar hoe passen we die gesprekstechnieken toe in de gesprekken met onder andere de gemeente.